Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как интернет-магазин Koma.kz (далее — «Продавец») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные Пользователей.

1. Сбор и обработка информации

1.1. Продавец собирает личную информацию, которую Пользователь предоставляет добровольно при регистрации, оформлении заказа или подписке (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки).

1.2. Проставляя отметку (галочку) на сайте Koma.kz, Пользователь в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» дает свое свободное и однозначное согласие на сбор, обработку, накопление и хранение своих персональных данных Продавцом.

1.3. Сайт автоматически собирает некоторые технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере) для улучшения пользовательского опыта.

2. Цели использования данных

2.1. Данные используются исключительно для следующих целей:

  • Регистрация и авторизация Пользователя на сайте;
  • Обработка и доставка заказов;
  • Осуществление обратной связи с Пользователем;
  • Предоставление эффективной клиентской поддержки;
  • Информирование о статусе заказа, акциях, скидках и специальных предложениях (с согласия Пользователя).

3. Защита и передача данных

3.1. Продавец применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, потери, изменения или раскрытия.

3.2. Продавец обязуется не передавать личные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением следующих случаев:

  • Передача курьерским службам, транспортным компаниям и почтовым организациям исключительно в целях выполнения и доставки заказа;
  • По обоснованному запросу уполномоченных государственных органов Республики Казахстан в рамках действующего законодательства.

4. Права Пользователя

4.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить, отозвать свое согласие или потребовать удаления своих персональных данных, обратившись к Продавцу по указанным на сайте контактам. Данные удаляются в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

4.2. Пользователь может отказаться от получения рекламных рассылок, перейдя по соответствующей ссылке в письме или обратившись в службу поддержки.

5. Изменение Политики

5.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.